Weedgets es una empresa innovadora y desarrolladora de accesorios para filtrar humo de cannabis, con envío directo a todo el mundo. Gracias a nuestro gran éxito online, estamos expandiendo rápidamente nuestra presencia a través de socios minoristas como HighTide, Canna Cabana, One Plant, MyMedi y otras cadenas minoristas y pequeñas tiendas de tabaco con sucursales físicas en Estados Unidos y Canadá. Puedes encontrar nuestros productos en las siguientes ubicaciones; solo selecciona tu código postal para ver la tienda más cercana.
Localizador de tiendas
Preguntas frecuentes sobre envíos
Preguntas frecuentes sobre envíos
Todos los pedidos se envían en cajas o sobres sin marcar. Nadie sabrá nunca qué hay dentro. Normalmente enviamos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. La mayoría de los envíos se realizan por USPS y se enviará un correo electrónico con el seguimiento junto con la confirmación del envío. Enviamos los pedidos de lunes a viernes desde nuestra oficina de Miami, Florida. Puede enviarnos un correo electrónico a support@weedgets.com si tiene alguna pregunta relacionada con el envío. Si proporciona una dirección incorrecta, es posible que se le cobre el envío de un nuevo pedido.
¿A donde hacen envíos?
Los productos de Weedgets se pueden comprar en línea en Weedgets.com y se envían a cualquier parte del mundo. En pedidos internacionales, usted es responsable de los aranceles aduaneros.
¿Cuánto tiempo tardará mi pedido?
El procesamiento del pedido puede tardar de 2 a 3 días hábiles desde la fecha de compra (los fines de semana no se consideran días hábiles). Nuestra hora límite para enviar pedidos es a las 15:00 (hora del Pacífico), de lunes a viernes.
Tenga en cuenta que los clientes podrían experimentar retrasos en sus pedidos debido a que los servicios postales están al máximo de su capacidad. Esto queda fuera de nuestro control y no se reembolsarán los gastos de envío.
Mi paquete no fue entregado aunque el estado indica que fue entregado. ¿Qué debo hacer?
Una vez procesado y enviado un paquete/pedido por USPS, no nos hacemos responsables de artículos perdidos o robados. Le recomendamos consultar estos consejos:
- Espere 36 horas hábiles desde la fecha de dicha entrega para que llegue el paquete.
- Verifique el área circundante al paquete.
- Es posible que otra persona haya aceptado la entrega por usted.
- Es posible que haya habido un aviso de intento de entrega.
- Comuníquese con su USPS local con su número de seguimiento
¿Por qué mi pedido no se realizó y me descontaron dinero de mi cuenta?
Si la dirección de facturación y la dirección de envío no coinciden, el pedido no se procesará correctamente. Espere de 3 a 5 días hábiles, según su institución financiera, para que los fondos se reflejen nuevamente en su cuenta.
Devoluciones
Devoluciones
Puede devolver cualquier artículo sin usar dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Debe contactarnos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega; de lo contrario, no aceptaremos la devolución. Solo aceptamos artículos sin usar en su embalaje original. Si el artículo viene en su propio embalaje, solo aceptaremos la devolución si está sin abrir. No intente devolver un artículo usado. Incluso si lo usó una vez, no lo aceptaremos.
¿Cómo puedo devolverles mi pedido?
Empaque los artículos nuevamente en su embalaje original y envíenoslo por correo a: Weedgets LLC 245 Michigan Ave, # LP-10 Miami Beach, FL 33139
Tengo una pregunta sobre mi pedido, ¿con quién me comunico?
Todas las consultas enviadas a support@weedgets.com serán respondidas dentro de las 72 horas hábiles.
Consultas generales
¿Es seguro fumar con silicona de grado médico?
Esta es una pregunta muy importante al comprar una pipa o bong de silicona. Lo primero que debes recordar es que todas las pipas WEEDGETS utilizan cazoletas de vidrio de borosilicato o acero quirúrgico de alta temperatura para quemar la flor. Los cuerpos de silicona de las pipas simplemente transfieren humo a una temperatura mucho más baja. Se han realizado numerosos estudios al respecto, y la conclusión siempre es la misma: la silicona es uno de los materiales más seguros para cocinar o fumar debido a su altísimo punto de fusión. Ten en cuenta que solo utilizamos silicona de grado médico, un grado superior al de la silicona de grado alimenticio que mucha gente usa para cocinar.
Visita nuestro blog para leer más AQUÍ.
¿Cómo limpio una tubería de silicona?
Todos nuestros productos de silicona de grado médico se pueden limpiar fácilmente desarmándolos y sumergiéndolos en alcohol isopropílico al 70 % durante 20 a 30 minutos (se pueden dejar en remojo durante la noche) y luego enjuagándolos bien con agua caliente del grifo.
Si accidentalmente usas alcohol isopropílico al 91 % o 99,9 % (¡no te preocupes!), puedes espolvorear todas las superficies con polvo de hornear y dejar que se absorba de 2 a 3 horas. Esto eliminará cualquier residuo de alcohol. Luego, enjuaga bien con agua caliente. También puedes limpiar con un detergente lavavajillas desengrasante.
¿Puedo comprar al por mayor?
Los pedidos al por mayor o al por mayor solo están disponibles para minoristas autorizados.
Si es un minorista autorizado, envíenos una copia de su licencia comercial estatal e información de contacto a distribuidores@weedgets.com y nuestro departamento mayorista hará seguimiento.
Puedes descargar nuestro catálogo mayorista haciendo click AQUÍ.
¿Son seguros los productos Weedgets?
La seguridad y la calidad de nuestros productos son nuestra prioridad. Todos nuestros productos son probados por laboratorios independientes con licencia estatal para garantizar que estén libres de sustancias químicas y metales nocivos. Además, mantenemos la más alta calidad utilizando únicamente materiales de grado médico.
¿Qué hago si pierdo mi manual?
No te preocupes, ¡te respaldamos! Puedes descargar el manual de tu producto en PDF usando el siguiente enlace: • Manual de la tubería MAZE: Haz clic AQUÍ • Manual de la tubería SLIDER: Haz clic AQUÍ • Manual del tubo DOOB: Haz clic AQUÍ