Los pedidos internacionales suelen llegar en un plazo de 2 a 4 semanas desde su envío. Tenga en cuenta que estos pedidos deben pasar por la aduana de su país antes de su entrega final, lo que ocasionalmente puede causar retrasos adicionales. Una vez que un pedido sale de nuestro almacén, pueden producirse retrasos en el envío por parte del transportista debido a factores ajenos a nuestro control. Lamentablemente, no podemos controlar la rapidez con la que llega un pedido una vez que sale de nuestro almacén. Contactar con el transportista es la mejor manera de obtener más información sobre la ubicación de su paquete y la fecha de entrega estimada.

Le entregaremos los productos lo antes posible. Los pedidos suelen enviarse entre 1 y 3 días a partir de la fecha de realización. Si no ha recibido su pedido en las fechas descritas, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Actualmente no ofrecemos devoluciones gratuitas a clientes extranjeros. Por lo tanto, deberá cubrir todos los gastos de devolución. Le recomendamos que marque su paquete como "artículo devuelto" para evitar aranceles adicionales. Recuerde: Le recomendamos encarecidamente que devuelva los artículos a través de un servicio de seguimiento certificado y que obtenga y conserve el comprobante de envío, ya que no nos hacemos responsables de los artículos que no nos lleguen.

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