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TRANSKRIPT

0:00 – 1:13 | Begrüßung und die Palme Jay: Michael Baron Boy, vielen Dank, dass du da bist. Jay, schön, dich wiederzusehen.

Michael: Danke. Schön, dass Sie uns wieder eingeladen haben.

Jay: Also, jedes Mal, wenn wir reden, sehe ich so eine Art Palme hinter deinem Kopf, und das macht mich ein bisschen neidisch, weil das so schön aussieht. Du bist ja offensichtlich in Florida.

Michael: Ja, ich bin in Florida, und das ist der Baum meiner Lieblingskatze. Leider knabbert sie an der Palme.

Jay: Ach, ist das so? Ich wusste nicht, dass sie das tun.

Michael: Ja, leider schon. Und dann, äh, wissen Sie, muss ich ihn vom Balkon werfen.

Jay: Also, du hast ihn vom Balkon gejagt, weil er auf die Palme geklettert ist. Nun, wir haben hier keine Palmen. Wenn deine Katze also nach Norden will, gibt es dort nichts zum Knabbern. Ich wollte mit dir sprechen, weil uns etwas aufgefallen ist, das wirklich interessant klingt: eine Partnerschaft mit Rohan Marleys Marke Lion Order. Könntest du uns ein bisschen erzählen, wie es dazu kam und was das für dich und Weedgets bedeutet? Und ja, dann sehen wir weiter.

1:14 – 3:35 | Globale Expansion und die Wissenschaft der Filtration | Michael: Nun, seit unserem letzten Gespräch, ähm, wissen Sie, das Unternehmen wächst, und zwar sehr schnell. Weedgets ist mittlerweile in vielen verschiedenen Ländern vertreten. Wir liefern direkt nach Australien, Neuseeland, Europa, Südamerika und verfügen über große Vertriebskanäle in Kanada und natürlich in den USA.

Und ich glaube, der Grund für unseren Erfolg ist ganz einfach: Wir konzentrieren uns nur auf eine Sache. Wir versuchen, das Rauchen durch strenge Filterung sicherer zu machen. Wir entfernen Harz und Teer aus dem Rauch. Das hat mehrere Vorteile. Neben der Filterung senkt es auch die Rauchtemperatur. Dadurch husten die Menschen viel weniger und filtern gleichzeitig den Rauch.

SoMaze X Pipe, unser Hauptprodukt, filtert den Rauch an drei verschiedenen Stellen. Dreifache Filtration also, bevor Sie zusätzlich unsere Bestseller-Aktivkohlefilter nutzen können. Unsere Aktivkohlefilter unterscheiden sich deutlich von anderen, da sie keinen Aktivkohlestaub produzieren. Daher ist Maze X Pipe mehr als nur eine Pfeife – sie ist ein System. Dieses System basiert auf Filtration und Kühlung, und unsere Kunden wissen das zu schätzen.

Äh, man muss die Pfeife natürlich auf eine bestimmte Art benutzen, weil sie schon bei kleinen, kurzen Zügen viel Rauch erzeugt. Und gleichzeitig ziehen die Leute, weil sie die Hitze nicht spüren, da die Rauchtemperatur so niedrig ist, einfach weiter. Bei den Direct-Flow-Pfeifen war unser einziges Signal: „Okay, es ist heiß, oder? Ich muss aufhören.“ Bei der Maze X Pipe ist es genauso, weil die Rauchtemperatur so niedrig ist. Die Leute ziehen einfach weiter. Es dauert etwa 15 bis 20 Sekunden, bis sie merken, dass sie nicht weitermachen können, weil so viel Rauch entsteht. Das ist so ähnlich wie beim Hühnchenessen: Wir nehmen ja auch nicht das ganze Hühnchen in den Mund und kauen es, sondern essen es in kleinen Bissen.

Jay: Genau.

Michael: Und die Leute sind klug. Sie verstehen es sehr schnell. Und wenn sie es verstehen, wird diese Pfeife zu ihrer Lieblingspfeife.

3:36 – 4:51 | Kundenaufklärung und Support Michael: Wir erhalten unzählige E-Mails, neben Rezensionen auf unserer Website und über unsere anderen Vertriebskanäle sowie auf deren Websites. Die Leute bedanken sich per E-Mail bei uns dafür, dass wir ihr Rauchverhalten verändert haben. Wir sind nicht nur ein Gerätehersteller, sondern auch ein Bildungsunternehmen. In unseren Blogs erklären wir die Anwendung unserer Geräte. Vielen Menschen fällt es schwer, alte Gewohnheiten abzulegen. Manche rauchen gerne, andere bevorzugen bestimmte Rauchgewohnheiten. Wir bieten aber auch Aufklärung an. Wer weiterhin husten und sich selbst schaden möchte, kann das tun. Aber wer uns zuhören möchte, sollte sich fünf Minuten Zeit nehmen.

Und wir sind auch das einzige Unternehmen, das direkt mit den Kunden in Kontakt tritt. Wenn uns jemand eine E-Mail schreibt und sagt: „Wir haben ein Problem mit einem Rohr. Wir wissen nicht, wie man es benutzt“, vereinbaren wir einen FaceTime- oder Zoom-Anruf, um es ihnen zu zeigen. Gibt es ein anderes Unternehmen, das das auch macht? Unser Ziel ist nicht nur der Produktverkauf. Wir wollen Menschen aufklären und ihnen helfen. Die E-Mails, die wir erhalten, beweisen, dass wir das tun und den Menschen helfen. Ja.

4:52 – 6:27 | Partnerschaft mit Rohan Marley und Lion Order | Michael: Also, deshalb bekommen wir viel Aufmerksamkeit von anderen, größeren Marken. Und so kam es, dass unsere Marketingteams mit Marleys Team in Kontakt traten und ihnen das Produkt sehr gut gefiel, als wir es ihnen zuschickten. Und schließlich lernte ich Bob Marleys Sohn kennen. Wir freundeten uns an. Und ich denke, der Grund für unsere Zusammenarbeit ist, dass wir gerade eine neue Maze X Pipe für Lion Order herausgebracht haben, die genau die gleiche Pfeife ist. Weil er die Wirkung dieser Pfeife so toll fand und ich denke, unsere Ziele und unsere Leidenschaft decken sich mit dem, was sein Vater einmal sagte: „Wenn man den Menschen nicht hilft, warum sollte ich dann etwas tun wollen, richtig?“ Wir helfen also den Menschen, und das gefällt ihm. Ich denke, es liegt in seiner Familientradition, anderen zu helfen.

Und wir haben uns zusammengesetzt, äh, wissen Sie, wir haben unsere Produkte ausprobiert, und äh, es hat ihm wirklich sehr gut gefallen, und so haben wir die neue Kollektion „Lion Order Pipe“ gestartet. Sie ist auf unserer Website zu finden. Äh, und ähm, ich kann sie Ihnen gerne zeigen, wenn Sie Interesse haben…

Jay: Ich hab's. Ich hab's jetzt. Moment.

Michael: Ja, klar. Natürlich.

Jay: Also, das... das ist er, der es hält. Aber das ist... das ist das...

Michael: Genau. Genau. Aber das hier ist... das ist eine schwarze Version dieser Pfeife. Also das ist die Maze X Pipe Lion Order. Ja, genau.

6:28 – 8:35 | Bessere Geschmacksprofile und zukünftige Drops (Wu-Tang Clan) Michael: Also, es verwendet dieselbe Technologie. Der Rauch wird an drei verschiedenen Stellen unter dem Glaskopf gefiltert, Harz wird im Labyrinth und im Filterkopf selbst aufgefangen. Außerdem werden herumfliegende Partikel aufgefangen. Zusätzlich kann ein weiterer Aktivkohlefilter angebracht werden.

Das Erstaunliche an dieser Pfeife ist, dass sie nicht nur filtert … Stellen Sie sich vor, Sie trinken Wasser, das verunreinigt ist, mit anderen Zusätzen versetzt ist, und Sie schmecken es. Was passiert mit dem Rauch, wenn Harz und Teer herausgefiltert werden? Man kann nicht alles entfernen, aber wenn man einen Großteil davon entfernt, schmeckt man die Terpene viel besser. Denn der unangenehme Geschmack von Harz und Teer verschwindet, und man schmeckt nun die Terpene. Wir bekommen viele E-Mails von Leuten, die schreiben: „Wow, ich schmecke plötzlich etwas ganz anderes!“

Also, äh, und genau das machen wir gerade. Wir haben dieses Produkt auf den Markt gebracht und verkaufen es bereits. Ich denke, es wird viele Veröffentlichungen und Podcasts mit der Marley-Familie, Rohan Marley und seiner Marke Lion Order geben, was großartig ist. Wir werden auch Filter für sie in eigener Verpackung herstellen. Ich finde das auch für uns sehr spannend, weil wir dadurch einen viel größeren Markt erschließen und viel mehr Menschen helfen können.

Also, äh, das ist... das ist großartig für uns. Äh, das ist auch großartig für die Marke Lion Order, denn wenn man so etwas macht, zeigt man, dass einem die Menschen am Herzen liegen. Man setzt Wert auf Sicherheit und findet konkrete Lösungen. Wie können wir Menschen helfen? Wie können wir mehr Menschen helfen? Und das ist großartig. Und es betrifft nicht nur Lion Order und Marley. Wir sprechen auch mit anderen Marken. Wir haben gerade einen Vertrag mit TKL abgeschlossen, der Marke, die Method Man und den Wu-Tang Clan vertritt. Wir arbeiten also gerade an dieser Kollektion für die Maze X Pipe. Da sie viele Follower haben, denke ich, dass sie es auch schätzen werden, dass TKL sich um ihr Wohlbefinden kümmert. Wir werden die Maze X Pipe in Kürze auf den Markt bringen.

8:36 – 11:22 | Neueinstufung von Cannabis

Michael: Nun, ich denke, es gibt zwei Seiten der Medaille. Zum einen die Unternehmen, die Cannabis selbst, also die Pflanze, produzieren, anbauen und verkaufen. Zum anderen die Unternehmen, die Geräte entwickeln und herstellen, die den Konsum erleichtern. Wir gehören meiner Meinung nach zur zweiten Kategorie, da wir solche Geräte entwickeln und herstellen. Mein Hintergrund liegt im Bereich Medizintechnik, und mit meinem anderen Unternehmen entwickeln wir immer noch viele Medizinprodukte. Das hilft mir insofern, als ich weiß, was getan werden muss, um Menschen zu helfen und die Sicherheit zu erhöhen.

Also, für uns wird die Terminverschiebung wahrscheinlich keine Auswirkungen haben, da wir leider nach Bundesrecht immer noch illegal handeln. Ich denke, abgesehen von den Diskussionen gibt es auch deutlich weniger Einschränkungen beim Zoll. Aber wir haben immer noch Probleme. Unsere Sendungen werden deutlich länger festgehalten. Wir müssen weiterhin viel mehr Dokumente vorlegen, da es sich nicht nur um Kräuter handelt, sondern auch um andere legale Kräuter und Tabak.

Und gleichzeitig denke ich, dass die Neuklassifizierung ein großer Schritt in Richtung vollständiger Legalisierung ist. Dadurch wird sich die Lage für alle verbessern. Für uns, insbesondere für Anbauer und Produzenten von Cannabis, ist es ein wirklich großer Schritt, denn jetzt dürfen sie andere Ausgaben steuerlich absetzen und mehr Bankgeschäfte tätigen. Wir hingegen sind davon nicht betroffen. Wir haben weiterhin dieselben Probleme, insbesondere mit dem sogenannten Zubehör.

11:23 – 14:04 | Produktentwicklung und Lösung von Verbraucherproblemen | Michael: Ähm, aber gleichzeitig denke ich, dass es für uns etwas einfacher ist, weil die Leute das nicht mehr als Medikament im eigentlichen Sinne betrachten. Das ist großartig. Und dadurch können bessere Unternehmen – Unternehmen, die sich auf Wohlbefinden und nicht nur auf Aussehen konzentrieren – mehr für die Menschen tun. Letztendlich geht es darum, was wir für die Menschen tun können, für Amerikaner, für Menschen weltweit. Was können wir tun? Und ich denke, wir werden weiterhin das tun, was wir tun, und wir werden weiterhin Lösungen anbieten.

Denn bei jedem Produktdesign geht es uns nicht um das Aussehen oder die Haptik. Es geht uns darum, konkrete Probleme zu lösen. So gehen wir im Bereich der Medizintechnik vor, und so gestalten wir auch Weedgets. Wir entwickeln Produkte, die das Reinigen und den Transport von Produkten komfortabler und einfacher machen.

Tatsächlich stellen wir die Verpackung für unsere Maze X Pipe um. Bisher war sie in diesem Karton. Wir versuchen, die Verpackung funktionaler zu gestalten. Jetzt verwenden wir ein EVA-Etui, in dem das Produkt aufbewahrt wird. Es reduziert außerdem Gerüche. Man kann es auch am Schultergurt befestigen und bequem tragen. Und es sieht toll aus.

Jay: Mir gefällt's.

Michael: Es ist viel besser. Gleichzeitig entwickeln wir aber weiterhin in jeder Kategorie bessere Produkte. Wir entwickeln One-Hitter, die bestimmte Probleme lösen. Ich weiß nicht, ob ich Ihnen den X7 One-Hitter letztes Mal gezeigt habe, aber jeder, der One-Hitter schon einmal benutzt hat, weiß, dass die Reinigung unterwegs problematisch ist. Da fallen Blütenreste in die Tasche, der Geruch – das ist alles wirklich unangenehm. Und dann hat man so einen harzigen Stift in der Hand, der sich dann überall auf der Kleidung verteilt – einfach nur schlecht. Wir arbeiten also auch an Lösungen für diese Probleme. Wir freuen uns aber sehr auf die Zusammenarbeit mit anderen Marken.

Jay: Das sind die... Genau. Einer der... der One-Hitter. Ja.

Michael: Und alles ist bereits zu Hause vorverpackt. Man muss also nicht unterwegs reinigen und packen. Die Pods werden zu Hause vorbereitet. Und während man reist, angelt oder wandert, tauscht man die Pods einfach aus, indem man sie ab- und wieder aufschraubt und den benutzten zurück in die Box legt. Das reduziert Gerüche, hält gleichzeitig die Hände sauber und nutzt außerdem den Aktivkohlefilter. Jedes unserer Systeme ermöglicht die Nutzung der Aktivkohlefiltration.

14:05 – 15:40 | Der „Heilige Gral“ der Produktentwicklung Jay: Also, Sie entwickeln diese Produktreihe, um Menschen zu helfen, sauberer und besser zu rauchen und es ihnen bequemer zu machen. Gibt es so etwas wie den „Heiligen Gral“ für Sie? Sie haben diese fantastischen Produkte entwickelt, die weltweit von den Verbrauchern genutzt werden, Innovationen hervorgebracht und weltweit vertrieben. Gibt es für Sie einen Goldstandard, den Sie erreichen möchten, oder das ultimative Produkt, das Sie entwickeln wollen? Sie sind ein sehr kreativer Kopf. Sie entwickeln Produkte, um ein Bedürfnis zu befriedigen. Gibt es etwas, worauf Sie in der Zukunft blicken und von dem Sie sagen: „Wenn wir das machen, wird es perfekt sein“, oder haben Sie es bereits erreicht?

Michael: Also, für uns ist das ein ganz einfacher Prozess. Wir nehmen uns jede Kategorie im Cannabisbereich vor und versuchen, sie zu verbessern. Also... als Erstes erstellen wir bei der Produktentwicklung eine Liste mit Problemen, die die Leute haben. Die sind leicht zu finden. Man geht einfach auf Reddit oder durchs Internet und sieht, was die Leute sagen. Und für uns ist Kritik die beste Qualitätskontrolle, die ein Unternehmen haben kann. Manche Firmen sehen das nämlich als Beleidigung. Wir sehen es als Chance zur Verbesserung.

Und jedes Mal, wenn wir eine neue Bestellung bei unseren Herstellern aufgeben, nehmen wir kleine Änderungen vor, kleine Designanpassungen, um diese Probleme zu beheben. So wird das Produkt immer besser. Und wir wachsen exponentiell. Wir haben mittlerweile über 80.000 Kunden weltweit. Das ist eine beachtliche Zahl. Und wenn Sie sich unsere Bewertungen auf der Website ansehen, werden Sie feststellen, dass diese alle von einem unabhängigen Unternehmen erstellt und durch Käufe verifiziert wurden. Es handelt sich um echte Menschen. Wir haben nur sehr wenige negative Bewertungen.

15:41 – 17:31 | Der Vape-Markt

Unser oberstes Ziel ist die kontinuierliche Entwicklung besserer Produkte und die Einführung eines sanfteren Inhalationserlebnisses durch Filtration und Senkung der Rauchtemperatur. Auch im Bereich der E-Zigaretten bieten wir Produkte an, die ein sanfteres Inhalieren ermöglichen. Denn unabhängig von den Aussagen der Hersteller leiden viele Menschen unter Husten, Halsschmerzen und unangenehmen Allergien nach dem Konsum von Cannabis über E-Zigaretten. Wir bieten Filterspitzen und Aktivkohlefilter für E-Zigaretten an, die für ein besonders sanftes Inhalieren sorgen. Diese Aktivkohlefilter filtern ausschließlich die Temperatur und entfernen Harz und Teer. THC können sie nicht filtern.

Jay: Genau. Also, ich möchte... ich werde Ihnen zeigen, wie man mit Ihnen in Kontakt treten kann, aber auch Ihre Produkte und Ihr Sortiment vorstellen. Ich finde es nämlich faszinierend, sich anzusehen, was Sie alles machen. Und auch der Bildungsaspekt ist wichtig, den wir sehr schätzen. Vielen Dank, Michael, wie immer, dass Sie heute bei uns sind, auch wenn Sie uns mit der Palme im Hintergrund etwas neidisch machen wollen. Hier in Toronto ist es zwar ganz nett, aber heute etwas kühl. Und ich glaube, letzte Woche hat es sogar ein bisschen geschneit. Wir sehen uns hoffentlich irgendwann in Florida, sobald das Wetter hier besser wird. Aber nochmals vielen Dank für Ihre Arbeit und dass Sie sich heute Zeit genommen haben.

Michael: Vielen Dank, Jay. Und nächstes Mal verspreche ich dir, dass ich einen schneebedeckten Berg im Hintergrund einfüge, damit du nicht neidisch wirst.

Jay: Ich... nicht, dass du mich eifersüchtig machen willst, ich weiß das zu schätzen, Michael. Wir sprechen bald. Mach's gut.